merhabalar

    Sude Yilmaz Sordu:

    Nihal hanim benim sorum daha oncede n cekmis oldugumuz kredilerin suan dosya masraf paralarini alabildimizi duydum bu dogrumu.eger dogruysa ne yapmamiz gerekiyor.simdiden tesekkurler

    Av. Nihal Ekin Cevapladı:

    Merhaba,
    Kullanmış olduğunuz kredilerin dosya masraflarını geri alabilirsiniz. bunun için bankanızdan ödediğiniz dosya masraflarına ilişkin dekontları almanız gerekiyor. 1.272,19 TL'nin altındaki dosya masrafları için ilçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na dilekçe ile başvurabiliyorsunuz. Heyet Kaymakamlık binasındadır. Bu rakamın üzerinde ise Tüketici Mahkemelerine başvurup dosya masraflarınızı geri alabilirsiniz.